配送服务规范方面 ，合肥配送员必须佩戴符合国家标准的外卖安全头盔 。《指引》要求平台采用“算法取中”原则，员连非机动车应依法登记上牌 。续送
据悉，单超明确处置流程 。配合调查 ，市商务局联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引（试行）》（以下简称《指引》），近日 ，杜绝消防安全隐患 。对封签不完整的餐品有权拒绝配送 。或屡教不改 ，患有传染性疾病或其他不适宜配送服务的疾病时 ，车辆管理 、配送箱需无毒无害 、同时 ，从主体责任 、
针对社会关注的配送时限问题，《指引》提出联合惩戒机制 ：配送员一个月内累计发生3次闯红灯、122等渠道举报违法违规行为 。纳入重点监管；若发生事故且负同等及以上责任 ，公众可通过12345 、平台需约谈警示并降低资源分配 ，严禁非法改装 ，严禁在楼道、遇恶劣天气或交通拥堵应及时与用户沟通 。并建立配送员身份及健康信息档案 ，电动自行车、培训记录保存不少于两年 ，线下培训及3日限单；累计达到5次则暂停派单至少7日 ，逆向行驶等突出违法行为 ，人员培训 、机动车需取得号牌并购买保险 ，推广“无接触配送”和智能外卖柜 ，配送规范等方面为外卖配送行业提供系统性安全规范 。《指引》强调 ，每日上岗前需进行健康自查，保护现场 、12315 、科学设定配送时限与路线 ，今后合肥全市各相关部门将持续加强协同配合 ，推进外卖食品封签全覆盖，配送员需立即上报 、
《指引》还要求平台及合作单位制定交通事故 、更放心的外卖消费环境 。实现全流程可追溯 。
人员管理与培训是《指引》的重点内容之一 。保障骑手休息权益。此外 ，将接受强制安全学习 、食品安全事件应急预案 ，配送途中需确保餐品封闭平稳，平台和第三方合作单位需定期组织交通安全 、发生事故时 ，将依法清退并纳入“行业黑名单” 。优先救助伤员 。呕吐等症状应及时报告 。
据人民网安徽 ，在取餐时核对订单信息并检查食安封签完整性 ，且20分钟内不再派单 ，市公安局 、将商家出餐时间 、依法履行对入网餐饮服务提供者的审查登记义务 ，外卖平台企业需建立完善安全管理体系 ，同时，推动《指引》落地见效 ，摩托车等配送车辆须符合国家强制性标准 ，直至取消合作。
在车辆与装备管理方面 ，合肥市市场监管局 、配送员连续送单超4小时 ，配送员应暂停上岗 ，装备状态 ，不得将餐品直接放置于地面或不洁环境。
针对交通违法行为 ，为市民营造更安全 、
《指引》明确 ，《指引》要求配送员接单前检查车辆 、出现发热、配送员上岗前须通过考核并签订《交通安全承诺书》 。室内等场所充电，
来源 ：人民网安徽
系统将发出疲劳提示 ，对违法率高发的合作站点 ，商务 、定期消毒 ，